お電話・メールいずれかの方法でご連絡ください。

お電話でのお知らせ

「大湯館」フリーダイヤル0120-954-470までお電話下さい。ご面倒でも以下の質問にお答え頂ければ助かります。

• 現在の給湯器の状態をお知らせください。「リモコンエラーで給湯器が動作しない」「給湯器本体から水が出ている」　など、出来る限り現在の状態をお知らせください。
• 現在の給湯器がどの場所にどの様な状態で設置されていますか？（壁掛・据置・ＰＳタイプ）
• 現在の給湯器は何年位使用していますか？
• 現在の給湯器の型番をお知らせください。（型番がわからない場合は現場調査を行います。）
• 現在の給湯器に配管カバーはついていますか？排気カバーはついていますか？

以上の状況がわかりましたらほとんどの場合お見積り金額を口頭でお知らせすることが可能です。

メールでのお知らせ（当社お問合せフォームからの入力）

当社お問合せフォームより出来る限りで結構ですので記載していただいて送信してください。
メール確認後、当社担当者よりメールにてお見積りを送信いたします。

お見積り内容の確認・発注・工事日の設定

当社お見積り確認後発注していただき、工事日時はお客様のご都合に沿える様調整いたします。
お支払方法は担当者にお知らせください。
※集合住宅の場合、管理規約により事前工事申請が必要な場合があります。

給湯器交換当日

当社施工担当者2人が当日給湯器本体、リモコンセット、部材などを持参します。
施工時間は1時間～4時間（交換する給湯器により異なります。）です。
施工完了後、設置状況・動作確認をしていただきお引渡しとなります。

緊急工事の場合

給湯器が完全に止まっている場合は、当社施工担当者より折り返しお電話をさせていただき対処いたします。
当社在庫品であれば最短即日でお取替えできます。また、当社に在庫品がない給湯器は即出湯のために
仮設給湯器取付を無料で行います。（仮設給湯器のみの取付は行っておりません）
*即日交換可能商品の場合は、現金・クレジットカードからお支払方法を選んでいただきます。